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FAQ

Perguntas frequentes

Veja as principais dúvidas que os viajantes têm sobre os nossos serviços.

A Farol Viagens trabalha apenas com roteiros religiosos?

Não. Além dos roteiros religiosos, temos roteiros culturais, gastronômicos e literários. Nossa especialidade é criar experiências enriquecedoras para diversos interesses e públicos.

Quais são os requisitos para viajar com a Farol Viagens?

Os requisitos variam conforme o destino. Para viagens internacionais, é necessário um passaporte válido com no mínimo 6 meses de validade e, em alguns casos, visto e certificado de vacinação (como para a COVID-19). Forneceremos uma lista detalhada de documentos e orientações antes da viagem.

As viagens incluem seguro de viagem?

Sim, todos os nossos roteiros incluem seguro de viagem básico. Caso deseje uma cobertura mais ampla, consulte-nos sobre as opções de upgrade disponíveis.

Como funcionam as parcerias com guias e especialistas?

Alguns de nossos roteiros são conduzidos por especialistas em áreas específicas, como gastronomia, história e literatura. Eles acompanham os grupos, oferecendo uma experiência mais rica e informativa.

É possível personalizar um roteiro?

Sim! Oferecemos a opção de personalizar roteiros para grupos fechados ou eventos especiais. Entre em contato com nossa equipe para discutir suas preferências e montar um pacote sob medida.

Meu passaporte deve estar válido por quanto tempo?

Seu passaporte deve estar válido por 6 meses a mais do que a data de seu retorno.

Exemplo: A sua viagem é do dia 03 a 18 de Fevereiro de 2025. Seu passaporte deve estar válido até 18 de Agosto de 2025.

Preciso falar Inglês para ir nas peregrinações?

Não é necessário falar nenhum idioma extra. Você sempre estará acompanhado de um membro de nossa equipe (e por muitas vezes dos guias locais também) que fazem todos os processos da viagem, sem você se preocupar com nada.

O que acontece se eu precisar cancelar minha reserva?

Temos uma política de cancelamento que varia conforme o roteiro e a proximidade da data de saída. Consulte os termos e condições da viagem escolhida para detalhes ou entre em contato com nossa equipe.

É possível viajar com crianças ou pessoas com mobilidade reduzida?

Sim! Adaptamos nossos roteiros para garantir conforto e acessibilidade para todas as idades e necessidades especiais. Entre em contato para discutir detalhes e garantir que o roteiro escolhido seja adequado.

Quais são as formas de pagamento?

No geral, todos os pacotes podem ser pagos à vista no boleto ou pix e no cartão de crédito em até 12x sem juros.

Em alguns roteiros pontualmente, podemos oferecer parcelamento no boleto.

Para entender as condições de cada roteiro, consulte as condições ofertadas.